我是2005年来成都上学，毕业之后就留在成都。我当时的梦想是考电子科大，结果差2分上重本，考上了成都的一所二本，调配到了我不喜欢的专业。误打误撞进入了装修行业，当时我是在成都浆洗街的龙发装饰，打电话、跑楼盘、网络宣传，我都做过。期间我也签约了几位别墅客户。我们部分当时的设计师感觉都挺有范的，有好几位专门签豪宅别墅的设计师，我都和他们/她们谈过单。而当时我们主要的竞争对手，是东易日盛、尚层和业之峰。同样，作为销售的我，也面临来自四面八方的竞争对手。
我还记得，我第一次“打出来”一位客户，客户就直接约我见面，我当时忘记了自己是什么感觉，只记得部门同事们给我鼓掌，说我这么快就能见客户了，很厉害。我和设计师到了茶楼之后，令我们失望了，“客户”当面指着我骂：你们天天给我打电话，烦不烦？我都说了不装修了，你们还打？今天我约你过来，不是谈装修，而是想当面骂你！我当时微低着头，就等客户骂，好在没多久，他气消了，我们就走了。全程下来我没有说一句完整的话，好在设计师给了我鼓励，告诉我这是正常的，不用灰心，好好干。
当时隔壁部门有位女生打电话很厉害，她的声音很好听，而且客户服务意识挺强的。我想从她身上学点什么，她每次打电话，我都听得特别认真，话术我也会记下来，但是当我给客户沟通的时候，却又言不由衷。我入职的第二周，我就真正见到了一位客户。当时陪我去谈的这位设计师，就是我们部门的豪宅设计师，客户当时说她在“曼哈顿”有一套房子，设计师以为是在美国的曼哈顿，设计费就报了10，要知道2012年的成都，一套别墅的设计费10以上都是很高的。但是当客户说她是在成都的“曼哈顿”时，设计师也知道价格报高了。就这样，这个单子没成。但是我“成功”被设计师“告了一状”。设计师给我们部门主管反馈，说我见到客户居然直接叫别人的名字，而且满脸通红，很不专业。设计师说的我觉得有道理，我告诉自己：下次不能叫别人的名字，要叫某某哥，某某姐，下次我要假装镇定，不能脸红。而我很快做到了。
当时在成都天府二街有个叫做雍湖湾的楼盘，也是当时比较贵的一个楼盘，高层为主，靠近人工湖的那片是别墅。我当时在好几栋楼的门把手上都放了我的名片，在别墅里面我放了我们公司的宣传册，当然里面也有我的名片。现在想起来，这样做不厚道。没多久，我就接到了物业的电话，叫我不要再放名片了。此时的物业正在清理楼盘里面的“业务员”，而我成为了他们最后一个“追捕”的对象。“请问您是业主吗？”迎面走来了一位安保人员，我多早就看到了他，但是我告诉自己：不能躲，要镇定，不然很容易暴漏身份。“是的，我是业主！”，对方犹豫了一会，那请问您是哪一栋的业主？"四栋"!我指着对面的楼栋说，因为我刚从那里走过来，提起看到了楼栋号。当时我深怕对方再继续追问我问题，但是对方打量了我好几眼，没有继续追问了。我径直往前走，当时的后背是发凉发麻的。剩余的时间，我在楼盘里接触到了两位业主，其中一位是靠近湖边的别墅业主，她想去看我们的工地，刚好我们在一期有工地，我告诉业主说是平层，不是别墅。业主说没关系，想去看看我们的施工工艺。到了我们的工地，业主的随同人员，应该是亲戚，看的很仔细，挑出了我们工地上的几个问题。后面我陆续回访了业主几次，业主告诉我，她已经找了另一家公司。就这样，我再一次与签单无缘。
当时有一个叫做万科五龙山的别墅楼盘，我打了几十个电话，只有一位业主说可以去聊聊。部门经理给我安排了公司的“首席别墅设计师”，看来势在必得。业主是在二仙桥卖灯具的，之前也见过很多设计师。我陪同的设计师并没有一来就给客户讲方案，聊了一些家常之后，设计师告诉业主，他回去给业主好好做一个平面规划方案，他对他的方案很有信心，也特别重视，所以希望业主先看其他设计师的方案，最后才看他的方案，业主答应了。后面一次是我们部门经理陪设计师去谈的，据说当时谈得也挺好，但是业主希望等家人有空再聊一次。那天我和同事在外面吃饭，设计师给我打了一个电话，问我：业主想打折找我们做装修，但是超过了公司的折扣底线，问我是否能和他分摊一些点子（也就是我们的佣金），我回答设计师没问题。过后我也没问设计师这件事情，虽然心理还是有期待。突然有一天公司开会的时候，说公司有的设计师把客户拉出去做私单，被发现了，提出来严重批评，设计师也离职了。后面得知公司提到的设计师正式我当时陪同的设计师，而我万科五龙山的别墅单子，也就石沉大海了。经理叫我主动联系设计师问问，设计师告诉我：客户后面找其他公司了，具体是什么原因，他也没说。我想着设计师已经离职了，就没有多问。就这样，我再一次与签单无缘。
后面我们部门搬到了博美装饰城的5楼，每天会有一些客户上楼来，大部分都是挑选主材，偶尔有的是来找装修公司。2011年的时候，成都的装饰行业竞争就很激烈了，我们那一层楼就有10多家装修公司。而业主基本上都会被每家公司的业务员问一遍：“哥/姐，你们是来看装修的哇？”竞争如此激烈的情况下，我的第一次签单了。某天下午快下班的时候，很多装修公司的业务员都没有在走廊上“巡逻”了。而我，还有另外两外业务员还坚守在电梯旁，我看到了一位业主提了个袋子，从另外一家装修公司走出来。另外两位业务员可能觉得对方还提着袋子，一看就没戏了，就没上前去问询问客户。而我是唯一一个上去和业主打招呼的，说我们是一线装修公司，大宅和别墅装修的比较多，公司刚好在做活动。业主问我：你们公司在哪里?我告诉业主，就在对面浆洗街。业主说，那我和你去看看。当天确实我们公司在做活动，有交定金砸金蛋的活动。而我们部分的经理，给我安排了一位刚来公司不久的设计师，谈了一个小时，业主说：你们等我一会儿，我和家人通个电话。业主回来的时候，就告诉我们：他和家人沟通好了，先把定金交了。原来业主是在一家地质单位工作，在郫县某某田园别墅区买的房子，还是想装修好一点，知道我们公司，加上有活动，就定了。就这样，我的第一次签单来了！
在装修行业有一句话叫做：“三年不开张，开张吃三年”，但实际上没有这么夸张。大家从我上面的经历可以看到，在2011年的时候装修行业就这么卷了，签一单也没有那么容易。加上如果要给业主更多的折扣，会扣除设计师和我们业务员的提成，我们拿到手里的钱也不是很高，除非是有大的基装项目。
偶然的机会，一位龙发的设计师给我介绍了另外一家设计公司，他说现在有品质的客户都很注重设计，这是未来的趋势，叫我去试试。于是我进入了这家装修设计公司，老板是上海人，我去的时候同事告诉我：老板是上海很牛的设计师，他刚签了一个设计费50W的别墅，其他公司报价最多也才20W，但是客户选择了他，因为他很有气场，而且告诉业主：贵的东西就是好！后面客户选择了他。在这家公司的日子里，经常有多位股东来公司，大部分股东都身兼多职，有的还在做文玩生意，有的做酒类生意，真正专心做装修这块的，就我们那位设计师。好景不长，没多久这家公司就关门了，设计师老板觉得股东之间分歧大，公司的发展方向没有规划，装修这块的事情全是他一个人在操心，还不如自己干，就回上海了。
2014年的时候，我去了一家叫做锦霖设计的设计师工作室，就在成都南门环球中心对面。这是在2025年的今天，我想给大家重点推荐的一家室内装修设计师工作室。去公司的第一天，我感觉到这里的氛围与之前的公司不一样，团队比较安静，大家都各司其职，做事情很投入。后面他们的创始人唐维设计师，也是我重点推荐的设计师，告诉我：需要非常专注才能做好设计，思考的越深入，花的时间越多，方案越精彩。她们以收设计费为主，整个团队配合来完成一个项目。我之前的两家公司是想尽快签下施工，这家公司在设计上花的心思会多很多！来到这家工作室，我才知道，设计工作室和装修公司对待装修设计的态度，完全是天壤之别！设计工作室一个项目设计周期都是一个月起，别墅装修的设计周期一般要设计阶段，都会和业主碰面几次，后期的设计落地都会负责。这是我第一次接触到室内纯设计工作室，整个团队与外面的装修公司比起来，会非常注重设计，以及设计的落地效果。
我去的第二周，就有位业主慕名来找我们的唐维老师，说是在某房产网首页看到唐老师的作品，很喜欢，她还看到了唐维老师在香港接受梁志天设计师的颁奖照片，所以对唐老师的能力很认可。当然并非所有的客户都那么“爽快”，有的客户要比较很多位设计师，有一位麓湖独栋别墅的业主，沟通了很多位来自深圳、广州、上海、北京、杭州、成都的设计师。其中就有唐维设计师。在与唐维老师沟通的过程中，客户说他描述的感觉很多一线城市的设计师捕捉不到，经过与唐维老师长达4个小时的沟通，业主越讲越兴奋，与唐老师一边讨论，一边拿起笔来推敲，高兴得手舞足蹈，然后说了四个字：就找你了！事后唐老师总结，该业主描述的那种风格是单空间轻互联风格，很多设计师的理念是一套房子只能有一个风格，强行说服客户，这一点是行不通的，一定要是满足业主自身的需求，以此为拓展，进行创造，这才是设计应该有的“脉络”。
最近几年，很多一线城市，以及“新西兰”(新疆、西藏、兰州)来蓉的人群，他们的经济条件可以承载好的装修和设计，所以我在锦霖设计工作室的时候，与这类人群的接触比较多。唐维老师签约的客户中，北上广深来蓉的，海归回来的，还有“新西兰”的占了大部分。这群客户的视野比较开豁，对国内外的设计，很多都很了解。这就给设计师比较大的挑战，除了要有国外视野，方案要精彩，还需要“用过”国内外的一些高端品牌主材。就拿大宅和别墅来说，唐老师签约的客户中，装修（含设计费）的造价一般都在8000元/平米以上，有的甚至更高。但是唐老师是一位有全球设计视野，真的热爱设计，喜欢挑战的人，我记得她在青城山的一套别墅，就采用了非常大胆的设计，当时其他设计机构都不敢这么做，业主也感受到了唐老师方案的“精彩”，支持她的创作，后面她凭借这套作品，获得了设计本年度十佳别墅设计师。唐老师经常告诉我们：思想不要局限，不要有太多的条条框框，在尊重业主生活习惯的同时，大胆尝试，深入推敲，好的设计一定是大胆尝试，反复推敲得来的。
后面由于我甲状腺出了问题，做了手术之后，离开了唐维设计师工作室。从装修公司到设计工作室，让我切身感受到了不同客户群体的需求差异，前年老家装修房子，在南充的一个现成，设计师都要收一定的设计费。看来“小地方”都有装修设计的付费意识了。离开锦霖设计工作室之后，听说唐老师团队引入了两位非常“重磅”的设计师伙伴，也是国内高端设计幕后的“中坚力量”。凭我对唐老师之前的了解，她是“不允许”自己的作品不优秀，“不允许”自己的团队不优秀。就成都和重庆地区而言，在高端装修设计师板块，我对唐维设计师团队是非常有信心的，也希望把我的经历，分享给想了解个性化装修设计，了解装修设计师的伙伴。
